1. INFORMACIÓN GENERAL
Las presentes condiciones de uso (las “Condiciones de Uso”) regulan el acceso y la utilización del sitio web alojado bajo el nombre de dominio www.drgarciavaldes.com (el “Sitio Web”) así como los contenidos y los servicios médicos que bajo la dirección del Dr. García Valdés se encuentran a disposición de los usuarios (los “Usuarios”) del Sitio Web.
Asimismo, las presentes Condiciones de Uso establecen junto con la Política de Privacidad y de Cookies, relativas a la gestión de datos de carácter personal de los Usuarios, los términos y condiciones por los que se rige el Sitio Web (los “Términos y Condiciones”).
En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, se exponen los siguientes datos identificativos del titular del Sitio Web:
MAAT NUTRICIÓN, S.L., sociedad de nacionalidad española, con domicilio en la calle Joaquín Costa número 28, 28002, Madrid, debidamente inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, al Tomo 37201, Folio 77, Sección 8, Hoja número M-663789 y provista de N.I.F B88032966 “Maat Nutrición o la Sociedad”). El correo electrónico de contacto es: infodrgarciavaldes@gmail.com.
Asimismo, indicar que los servicios médicos prestados a través del Sitio Web se realizarán bajo la dirección del Dr. García Valdés, colegiado núm. 282818134 del Ilustre Colegio Oficial de Médicos de Madrid.
2. ACEPTACIÓN
El acceso al Sitio Web o su uso por el Usuario implica necesariamente, y sin reservas, el conocimiento y aceptación de los presentes Términos y Condiciones, por tanto, se recomienda que el Usuario los lea detenidamente en caso de uso del Sitio Web.
El acceso y uso del Sitio Web está prohibido para los Usuarios menores de dieciocho (18) años. Por tanto, al aceptar las presentes Condiciones de Uso, el Usuario reconoce y declara ser una persona mayor de edad, con capacidad suficiente para adquirir las obligaciones derivadas de sus actuaciones y que ha leído, comprende y acepta su contenido. Por lo tanto, se recuerda a los Usuarios que tengan a su cargo menores de edad, que será de su exclusiva responsabilidad determinar qué servicios y/o contenidos son o no apropiados para ellos.
La Sociedad y el Dr. García Valdés se reservan el derecho a modificar los Términos y Condiciones en cualquier momento, en cuyo caso éstos producirán efectos y serán aplicables a todos los Usuarios del Sitio Web, por lo que se recomienda a los Usuarios revisar los presentes Términos y Condiciones de Uso periódicamente.
La Sociedad y el Dr. García Valdés se reservan el derecho a denegar el acceso al Sitio Web a cualquier persona física o jurídica en cualquier momento.
3. SERVICIOS
3.1. ¿Cómo funciona la consulta online del Dr. García Valdés?
A través del Sitio Web, los Usuarios podrán realizar consultas relacionadas con la endocrinología y nutrición. En este sentido, los Usuarios:
- Deberán cumplimentar un cuestionario al objeto de que el Dr. Valdés pueda evaluar cada caso (el “Cuestionario Online”).
- Recibirán una dieta personalizada, elaborada por el Dr. García Valdés, bajo el método Essential Diet.
3.2. Contratación de los Servicios
El Usuario, con carácter previo a la contratación del servicio médico o asistencial (los “Servicios”), podrá conocer las condiciones y las tarifas en las cuales se detallarán las características particulares de cada uno de los Servicios.
Una vez completado el Cuestionario Online, el Usuario deberá incluir sus datos bancarios y seguir el procedimiento indicado al objeto de abonar los Servicios.
El impago de los Servicios supondrá el cese del servicio contratado.
Modo de Pago
El pago de los Servicios se efectuará a través de tarjeta de crédito o débito y se cargará en la cuenta del Usuario en el momento de realizar la compra. Para proceder al pago, el Usuario deberá seguir todas y cada una de las instrucciones que aparecen en pantalla, proporcionando la siguiente información: Tipo de tarjeta, Número de tarjeta, Fecha de caducidad de la tarjeta o cualquier otra que se exija en pantalla. El Usuario se compromete a no proporcionar datos falsos, incluyendo nombres, direcciones y/o detalles de contacto o pago; a no iniciar alguna actividad ilegal en conexión con la compra y a no permitir que nadie lo haga.
Para efectuar el pago, el Usuario será redireccionado a la página web de la entidad encargada de procesar el pago, donde podrá pagar con su tarjeta de débito o crédito de manera segura.
La Sociedad manifiesta que no tiene acceso ni almacena datos sensibles relativos al medio de pago utilizado por el Usuario. Únicamente la entidad correspondiente procesadora del pago tiene acceso a estos datos a modo de gestión de los pagos y cobros.
Todos los datos proporcionados a estos efectos son encriptados para garantizar la máxima seguridad de los mismos.
Derecho de Desistimiento
De acuerdo con lo previsto en la normativa vigente en materia de consumidores y usuarios, el Cliente podrá ejercer el derecho de desistimiento durante los catorce (14) días naturales siguientes a la fecha de compra, siempre y cuando no haya hecho uso completo de los Servicios.
A tal efecto, en virtud de las presentes Condiciones de Uso, el Usuario queda informado de que una vez que el Servicio haya sido completamente ejecutado o cuando la ejecución haya comenzado, mediando el consentimiento expreso del Usuario y con conocimiento de que, una vez que el contrato haya sido completamente ejecutado, habrá perdido su derecho de desistimiento.
Para ejercer el derecho de desistimiento, el usuario deberá manifestarlo enviando una comunicación inequívoca al email infodrgarciavaldes@gmail.com indicando:
- Nombre y apellidos;
- Domicilio facilitado;
- Email utilizado para la compra.
Maat Nutrición comunicará vía e-mail el acuse de recibo de su desistimiento efectuará el reembolso del importe de la oferta en el plazo máximo de catorce días naturales a partir del día de solicitud de desistimiento.
Cualquier reembolso se realizará mediante el mismo medio de pago con el que el Usuario realizó la transacción. En caso de que el medio de pago hubiera sido cancelado, expirado o hubiera dejado de ser válido por cualquier motivo, deberá notificarlo a la siguiente dirección de correo infodrgarciavaldes@gmail.com. De lo contrario, la Sociedad no se responsabiliza del reembolso, por lo que el Usuario deberá ponerse en contacto con su entidad bancaria o proveedor de servicios de pago para tramitar el reembolso.
El reembolso se considerará ejecutado si el Usuario no lo rechaza en el plazo de catorce (14) días naturales desde la fecha de recepción. El ejercicio del derecho de desistimiento extinguirá las obligaciones de la Sociedad con el Usuario en relación con el servicio sobre el que haya desistido.
4. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
Toda la información contenida en el Sitio Web, incluyendo su diseño gráfico y el código fuente, están protegidos por derechos de autor y demás derechos recogidos en el Real Decreto Legislativo 1/1996, de 12 de abril por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley de Propiedad Intelectual, y el resto de normas que regulan la Propiedad Intelectual e Industrial.
Estos derechos pertenecen exclusivamente a la Sociedad, al Dr. García Valdés o a sus licenciantes. Por lo tanto, queda expresamente prohibido cualquier acto de reproducción, distribución, transformación o comunicación pública, así como cualquier tipo de cesión, del todo o parte del contenido del Sitio Web y en general cualquier acto de explotación de la totalidad o parte de los contenidos (imágenes, textos, diseño, índices, formas, etc.) así como de las bases de datos y del software necesario para la visualización o el funcionamiento de los mismos y de cualquier objeto que según la legislación vigente sea susceptible de protección por la normativa aplicable en materia de propiedad intelectual.
Los Usuarios no podrán, en ningún caso, explotar o servirse comercialmente, de forma directa o indirecta, total o parcial; de ninguno de los contenidos que conformen el Sitio Web sin la autorización previa y por escrito de su titular.
De conformidad con la Ley 17/2001 de 7 de diciembre de Marcas, queda prohibida la reproducción o cualquier forma de explotación de las marcas, nombres comerciales, denominaciones, logotipos, eslóganes o cualquier tipo de signo distintivo mostrado en el Sitio Web y perteneciente a la Sociedad, al Dr. García Valdés o a sus licenciantes y, en particular, la denominación “Dr. García Valdés” sin autorización previa y por escrito de su legítimo titular.
5. LIMITACIONES TECNOLÓGICAS
Ponemos en conocimiento del Usuario que, como consecuencia de la realización de trabajos de mantenimiento, en determinados casos pueden producirse interrupciones temporales en el Sitio Web.
Informamos, asimismo, al Usuario que, además de los indicados anteriormente, existe una gran variedad de factores que pueden afectar al Sitio Web y/o a su calidad, tales como, a título enunciativo, pero no limitativo: condiciones ambientales, saturación de redes, conectividad, software de terceros, etc.
Asimismo, la Sociedad podrá eliminar, limitar o impedir el acceso a su Sitio Web cuando surtan dificultades técnicas por hechos o circunstancias ajenos a la misma que, a su criterio, disminuyan o anulen los niveles de seguridad o estándares adoptados para el adecuado funcionamiento del Sitio Web.
A través de la siguiente dirección de correo electrónico puede ponerse en contacto con nosotros para trasladarnos errores que detecte, así como comentarios y sugerencias: infodrgarciavaldes@gmail.com.
6. USOS PROHIBIDOS Y RESPONSABILIDADES
El Usuario reconoce y acepta que usa el Sitio Web en todo momento bajo su entero riesgo y responsabilidad, por lo que la Sociedad no se responsabiliza del mal uso, uso indebido o uso contrario a los presentes Términos y Condiciones que pueda realizar de los mismos. El Usuario se compromete a no usar el Sitio Web o los servicios de forma negligente, con fines fraudulentos o con la finalidad de infringir la Ley.
En consecuencia, el Usuario se abstendrá de utilizar el Sitio Web para realizar cualquier actividad ilícita. En particular, pero sin limitación, el Usuario se abstendrá de utilizar el Sitio Web para: (i) Suplantar la identidad de otros Usuarios o terceros; (ii) Falsedad en las operaciones; (iii) Falsificación de datos; y (iv) Cualquier conducta que suponga un acto fraudulento o contrario a la ley.
El Usuario no llevará a cabo ninguna actividad que pueda causar un daño o perjuicio a cualquier tercero, así como a la Sociedad o al Dr. García Valdés y al funcionamiento y/o desarrollo del Sitio Web.
En ningún caso la Sociedad será responsable de:
- (i) Las pérdidas, daños o perjuicios de cualquier tipo que surjan por acceder y hacer uso del Sitio Web, incluyéndose, pero no limitándose a los producidos en los sistemas informáticos o los provocados por la introducción de virus y/o ataques informáticos.
- (ii) Los daños que pudieran sufrir los Usuarios a causa de un uso inadecuado del Sitio Web, y por las caídas, interrupciones, ausencia o defecto en las telecomunicaciones.
- (iii) La veracidad, integridad o actualización de las informaciones que no sean de elaboración propia.
- (iv) De las informaciones que indique otra fuente ni de las contenidas en otras webs mediante hipervínculo desde el Sitio Web.
- (v) De las posibles discrepancias que, con carácter transitorio, pudieran surgir entre la versión de sus documentos impresos y la versión electrónica de los mismos publicados en su Sitio Web.
En todo caso, la Sociedad sólo responderá de aquellos daños que el Usuario pudiera sufrir como consecuencia de una actuación dolosa, o manifiestamente negligente por nuestra parte, en relación con el acceso al Sitio Web, la prestación de nuestros servicios, así como el uso de nuestros contenidos, herramientas y funcionalidades.
7. ENLACES A TERCEROS
La Sociedad no asume responsabilidad alguna derivada de los enlaces (links) que posibiliten, a través del Sitio Web, el acceso al Usuario a prestaciones y servicios ofrecidos por terceros, siempre que sean ajenos al Sitio Web. Por tanto, la Sociedad no se hace responsable ni de la información contenida en los mismos, ni de cualesquiera efectos que pudieran derivarse de dicha información.
Si cualquier Usuario o tercero observara que tales enlaces puedan ser contrarios a las leyes, la moral o el orden público, deberá informar con carácter inmediato a través del correo electrónico: infodrgarciavaldes@gmail.com.
8. PROTECCIÓN DE DATOS
En virtud de lo establecido por la normativa aplicable en materia de protección de datos, todos los datos de carácter personal facilitados por los Usuarios a través de los correspondientes formularios durante la utilización del Sitio Web serán tratados por la Sociedad según lo dispuesto en la Política de Privacidad del Sitio Web, alojada en la URL www.drgarciavaldes.com.
9. POLÍTICA DE COOKIES
Las cookies son pequeños ficheros de datos que se alojan en el terminal del Usuario visitante del Sitio Web y que contienen cierta información de la visita al mismo. El Sitio Web utiliza cookies con el fin de facilitar la navegación del Usuario y sin que en ningún caso sea posible asociar tales cookies a los datos personales concretos del Usuario ni identificar a éste a través de aquéllas.
No obstante lo anterior, el Usuario tiene la posibilidad, existente en la mayoría de navegadores web, de desactivar las cookies. Informamos por ello al Usuario de que, siempre que preste su consentimiento a tal efecto, utilizaremos cookies propias y de terceros para mejorar su experiencia y nuestros servicios, analizando su navegación en a través del Sitio web. Puede obtener más información en nuestra Política de Cookies.
10. MODIFICACIONES
La Sociedad se reserva el derecho de revisar las presentes Condiciones de Uso en cualquier momento por razones legales, por motivos técnicos, por cambios en los servicios ofrecidos por el Dr. García Valdés o por decisiones estratégicas. En dicho caso, se publicarán los cambios en las Condiciones de Uso del Sitio Web con anterioridad a que éstos se produzcan. Si el Usuario no está conforme con los cambios, deberá dejar de utilizar el Sitio Web y darse de baja como Usuario. La utilización del Sitio Web tras la notificación de los cambios supondrá la aceptación de los mismos por el Usuario.
11. CONTACTO Y COMUNICACIONES POR ESCRITO
La normativa aplicable exige que parte de la información o comunicaciones que la Sociedad y, en particular, el Dr. García Valdés envíe al Usuario sean por escrito. Al aceptar las presentes Condiciones de Uso, el Usuario acepta que las comunicaciones con la Sociedad o el Dr. García Valdés sean electrónicas. La Sociedad y el Dr. García Valdés se pondrán en contacto con el Usuario a través de correo electrónico. El Usuario consiente en usar este medio electrónico de comunicación y reconoce que toda notificación, información y demás comunicaciones que se envíen de forma electrónica cumplen con los requisitos legales de ser por escrito.
Para cualquier consulta o incidencia, queja o reclamación, relacionada con el Sitio Web, el Usuario podrá ponerse en contacto con la Sociedad enviando un correo electrónico a la siguiente dirección: infodrgarciavaldes@gmail.com.
12. JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE
El funcionamiento y utilización del Sitio Web, así como las presentes Condiciones de Uso se rigen por la legislación española. En la medida en que así lo permita la ley, la Sociedad y el Usuario, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, acuerdan someterse a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Madrid Capital (España).
En cumplimiento de lo establecido en la Directiva 2013/11/EU del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo, de 2013, relativa a la resolución alternativa de litigios en materia de consumo, y del Reglamento 524/2013 del Parlamento y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, sobre resolución de litigios en línea en materia de consumo, ponemos en conocimiento de todos los Usuarios que podrán llevar a cabo sus reclamaciones en materia de consumo a través de la plataforma online de resolución de conflictos en línea a la cual podrán acceder a través del siguiente enlace http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
